سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – متجر نبع الماء النقي

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام متجر نبع الماء النقي بجمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي يقدمها العملاء من خلال موقعنا الإلكتروني، وذلك امتثالاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام التعاملات الإلكترونية.

باستخدامك للمتجر فإنك تقر بقراءتك لهذه السياسة وموافقتك الكاملة عليها.

أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها

1. المعلومات الشخصية نجمع المعلومات الشخصية التي يقدمها العميل طوعًا عند التسجيل أو الطلب، وتشمل:

• الاسم

• رقم الجوال

• البريد الإلكتروني

• عنوان الشحن

🔒 تنويه: لا نقوم بتخزين أو مشاركة معلومات البطاقات الائتمانية نهائيًا.

2. معلومات الاستخدام التقنية مثل:

• نوع الجهاز والمتصفح

• عنوان الـ IP

• الصفحات التي يتصفحها المستخدم

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) تُستخدم لتسهيل استخدام الموقع وتحسين الأداء.

ثانياً: كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات من أجل:

• معالجة الطلبات وتأكيدها.

• تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع.

• إرسال العروض في حال موافقة المستخدم.

• منع الاحتيال وضمان الاستخدام الصحيح للخدمة.

ثالثاً: حماية المعلومات

يعتمد المتجر إجراءات حماية تقنية وإدارية متقدمة لضمان سرية بيانات العملاء وعدم الوصول إليها إلا عند الضرورة.

رابعاً: مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة

لا تتم مشاركة بيانات العملاء إلا مع:

• شركات الشحن.

• بوابات الدفع الإلكترونية.

• مزودي الخدمات التقنيين.

• الجهات الحكومية عند وجود متطلب نظامي.

ويتم ذلك بالحد الأدنى من البيانات اللازمة فقط.

خامساً: حقوق العملاء

يحق للعميل عبر التواصل مع خدمة العملاء:

• طلب نسخة من بياناته.

• تعديل أو تحديث معلوماته.

• حذف حسابه (إن لم تكن هناك طلبات معلقة).

سادساً: الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع روابط لمواقع خارجية لا يديرها المتجر، ولا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

سابعاً: تحديثات السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على أي تعديلات.

ثامناً: الموافقة

استخدامك لموقع متجر نبع الماء النقي يعتبر موافقة واضحة على هذه السياسة.

تاسعاً: التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية يمكنكم التواصل عبر قنوات الاتصال الموضحة في الموقع.